Melkein kaikkea melkein kaikesta — Nippelitieto.com

Trustly ja Pay N Play -kasinot: hyödyt ja haitat

• Julkaistiin 10. syyskuuta 2020
• Kommentoi!
• Luettu 773 kertaa
• Nappelit: pelit, raha

Parin vuoden aikana Suomessa paljon kohutuista Pay N Play -kasinoista on muodostunut jo vakio alalle. Suomen lisäksi myös muissakin Pohjoismaissa erittäin suureen suosioon nousseita niin sanottuja kasinoita ilman rekisteröitymistä julkaistaan yhä kiihtyvällä tahdilla, ja jokainen niistä on kerännyt itselleen melkoisen asiakaskunnan.

Ilmiön taustalta löytyy ruotsalainen Trustly, joka on jo yli kymmenen vuotta raha-alalla toiminut verkkopankkipalvelu. Ruotsin finanssiviranomaisen valvonnan alaisuudessa toimivalla yrityksellä on tänä päivänä tunnettu kymmenissä maissa ympäri maailmaa, jonka lisäksi sen pankkiverkosto on kasvanut yli 2 000 jäsenen kokoiseksi. Suomessa se tekee yhteistyötä kaikkien suurten pankkien kanssa, kuten Nordean, Aktian, Säästöpankin, Ålandsbankenin ja POP Pankin.

Pay N Play — mistä on kyse?

Pay N Play on erityisesti igaming-alalle suunniteltu uusi maksutapa, jota varten pelaajalla pitää olla valmiina vain verkkopankkitunnukset. Sen perimmäinen idea on korvata perinteinen rekisteröintiprosessi. Pay N Play -palvelussa pelaaja tekee heti talletuksen verkkopankkitunnuksillaan, ja samalla Trustly ja kasino muodostavat yhdessä virtuaalisen tilin kasinon tietopankkiin.

Kaikki tärkeä tilinmuodostustyö tehdään siis talletuksen aikana taka-alalla eikä pelaajaa pyydetä ilmoittamaan edes nimeään koko prosessin aikana. Samalla Pay N Play hoitaa henkilöllisyyden vahvistamisen sähköisesti verkkopankkitunnuksien toimiessa henkilötodistuksena, joten rekisteröinnin lisäksi pelaajan ei tarvitse myöskään vahvistaa tietojaan myöhemmin. Perinteisesti se tulee vastaan viimeistään ensimmäistä kotiutusta tehdessä.

Kyseessä on suomalaisten kannalta täysin turvallinen ja luotettava rahansiirtotapa, joka on suojattu niin kasinon kuin pankinkin omilla turvatoimenpiteillä. Kasinon suojatoimien ollessa kunnossa, pelaajan pankkitiedot ja verkkopankkitunnukset eivät millään tavoin voi joutua ulkopuolisten käsiin. Itse talletus- ja kotiutussuoritus vahvistetaan jokaisen käyttämän pankin omassa näkymässä, jolloin pankki voi itsekin pyytää lisävahvistuksen siirrolle esimerkiksi tekstiviestillä tai soittamalla.

Pay N Playn hyödyt pelaajalle

Kun asiakas pelaa ja tallettaa Trustlyn Pay N Playllä hän nauttii nopeasta ja yksinkertaisesta asioinnista, jota ei häiritse lomakkeet, sähköpostien vahvistamiset ja myöhemmin henkilöllisyyden verifiointi. Kasino ilman tiliä ei kerää asiakkailtaan henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitteita, ollenkaan, joten pelaaja välttyy myös mahdolliselta roskapostilta.

Talletukset ja kotiutukset hoituvat sukkelasti suoraan pankkitililtä kasinolle ja takaisin. Enää ei tarvitse odotella kasinon nostopyyntöjen hyväksymistä ja joidenkin maksutapojen tuskastuttavan pitkää siirtoaikaa, joka voi pahimmillaan olla jopa viisi arkipäivää. Pay N Play -kasinoilla pelaaminen alkaa jo minuutissa, jonka päätyttyä rahat voi kotiuttaa vain muutamassa minuutissa takaisin pankkitililleen tai jättää ne tililleen odottamaan seuraavaa pelihetkeä.

Jos olet yksi niistä pelureista, joka unohtaa jatkuvasti käyttäjänimiä ja salasanoja, et ole yksin. Nykyään monet arkiset asiat hoidetaan netin kautta, jolloin eri palvelujen käyttäjätunnuksia ja salasanoja voi kerääntyä huomattava määrä – ja lisäksi salasanoja voi säännöllisesti joutua muuttamaan. Pay N Play -kasinot ovat ratkaisu myös tähän ongelmaan. Pelaajan ei tarvitse muodostaa erillisiä jäsentunnuksia, vaan kirjautumiseen riittää ainoastaan talletukseen käytetyn tilin verkkopankkitunnukset. Syöttämällä ne uudestaan kasinon etusivulle, kelojen pyöritys voi jatkua siitä mihin se jäi.

Yleensä kasinot ilman tiliä eivät tarjoa runsaasti bonuksia, joka voi olla joko hyöty- tai haittapuoli. Vaikka yksikään sivusto ei mainosta bonuksettoman pelaamisen olevan hyvää, se kuitenkin helpottaa kasinolla asioimista entisestään. Pelaajan ei tarvitse mietiskellä, kannattaisiko jokin tietty bonus lunastaa tai miten sen kierrätyksen kanssa sujuisi. Pikakasinoasiakkaat miettivät ainoastaan siitä, kuinka paljon tänään voisikaan pelata.

Trustlyn ja Pay N Playn tuomat hyödyt rahapelisivustolle

Kasinoille Trustlyn uusin keksintö on tuonut ensinnäkin varmuutta yritystoimintoon. Asiakkaita pyydetään tekemään talletus jo siinä vaiheessa, kun he haluavat aloittaa pelaamisen, joten tilejä ei muodosteta turhaan: jokainen uusi tili on tosissaan pelaamisen suhteen ja valmis panostamaan siihen rahallisesti. Vaikka pelaaja ei tekisikään toista talletusta, jo ensimmäinenkin rahansiirto on parannusta entiseen.

Toinen merkittävä helpotus on vahvistusprosessin poistuminen. Perinteisillä kasinoilla työskentelee yleensä erikseen oma asiakaspalveluryhmänsä, joiden tehtävänä on vain vahvistaa lähetetyistä dokumenteista pelaajien tietopankissa esiintyvät henkilötiedot oikeaksi. Joskus asiakkaiden kasinolle toimittamat tiedostot voivat olla vääriä tai puutteellisia, joten koko prosessi voi kestää pitkiäkin aikoja ennen kuin henkilöllisyys lopulta pystytään vahvistamaan.

Pay N Playn ansiosta kyseinen tiimi vapautuu vanhasta työstään ja se työvoima voidaan suunnata suoraan itse asiakaspalveluun: vastaamaan sähköposteihin, viesteihin tai live-chatin kautta tulleisiin kysymyksiin. Mitä nopeammin asiakastuki pystyy reagoimaan asiakkaan pyyntöihin, sitä parempi asiakaskokemus siitä syntyy, jonka johdosta peluri myös haluaa jatkaa pelaamista sivustolla.

Pay N Playn haitat kasinoille ja pelaajille

Markkinointipuolella kasinoille voi olla epäedullista, ettei asiakkaan yhteystietoja ole saatavilla. Tällöin heitä ei voida informoida uusimmista bonuksista, peliuutuuksista tai turnauksista. Etenkin sähköpostilistat ja tekstiviestit ovat tärkeä viestintäkanava, mutta jotkut rekisteröintivapaat kasinot ovat jo keksineet tapoja kerätä asiakkailtaan vapaaehtoisesti yhteystietoja tarjoamalla esimerkiksi sähköpostiosoitteen ilmoittajille lisäbonuksen.

Bonusten vähyys on kaksipiippuinen juttu. Se voi olla haitta bonushaukoille, joille kasinot ilman tiliä eivät välttämättä sovikaan. Kasinon puolelta vähäinen tai olematon bonustarjonta tarkoittaakin yleensä sitä, että tietty pelaajaryhmä ei halua liittyä kasinon asiakkaaksi. Toisaalta uudenlainen peliasetelma, jossa keskitytään puhtaasti pelaamiseen, voi houkutella aivan uudenlaista asiakaskuntaa, jotka ovat kyllästyneet vanhaan.

Vaikka bonusten vähyys on ollut jo pitkään yksi selkeimmistä kasinoiden ilman rekisteröintiä ominaisuuksista, tänä päivänä tilanne on muuttumassa yhä rikkaammaksi kampanjakokoelmiksi, jotka taatusti pystyvät jo kilpailemaan perinteisten rahapelisivustojen vastaavien kanssa. Kestää vielä kuitenkin hetken, ennen kuin bonukset leviävät kaikille pikakasinoille.